Podmínky služby

1. Informace o společnosti
   Společnost: HORECAZON SL
   Adresa: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Španělsko
   E-mail: info@horecazon.com
   Identifikační číslo pro DPH: ESB55462709

2. Produkty a služby
   HORECAZON SL se specializuje na dodávky produktů a vybavení pro hotelnictví a gastronomii. Naše nabídka produktů je navržena tak, aby splňovala potřeby tohoto odvětví a zároveň zaručovala nejvyšší kvalitu a funkčnost. Všechny dostupné produkty jsou přehledně uvedeny na našich webových stránkách.

Náš skladový stav pravidelně aktualizujeme. Pokud by mezi objednávkou a jejím zpracováním došlo k vyprodání produktu, zákazníka neprodleně informujeme o dostupných možnostech: vyčkat na dostupnost produktu, zvolit alternativu nebo objednávku zrušit a získat vrácení platby.

Ceny produktů odpovídají částkám uvedeným na našich webových stránkách v době nákupu. Před potvrzením objednávky má zákazník možnost vidět celkovou částku včetně všech příslušných daní, aby byla zajištěna úplná transparentnost.

1. Ceny a platby
   Ceny uvedené na našich webových stránkách zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak. Dbáme na to, aby naši zákazníci plně rozuměli všem nákladům ještě před dokončením nákupu.

Nabízíme různé platební metody pro větší flexibilitu:

• Bankovní převod: Potřebné údaje jsou uvedeny v průběhu platebního procesu. Objednávka bude zpracována po obdržení platby.

• PayPal: Rychlá a bezpečná platební metoda prostřednictvím účtu PayPal nebo platební karty přes platformu PayPal.

• Platební karta: Přijímáme většinu platebních karet, platba probíhá bezpečně prostřednictvím našeho platebního systému.

Usilujeme o to, aby nákupní proces byl bezpečný, efektivní a transparentní.

1. Doprava a doručení
   Náklady na dopravu a dodací lhůty závisí na cílové zemi a lze je nalézt v sekci „Informace o dopravě“ na našich webových stránkách.

2. Právo na odstoupení od smlouvy
   Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno v poučení o odstoupení od smlouvy. Podnikatelům se neposkytuje dobrovolné právo na odstoupení.

3. Záruky a odpovědnost
   Protože prodávané produkty jsou určeny především k jednorázovému použití, neposkytuje se žádná dodatečná záruka nad rámec specifikací uvedených při prodeji. Odpovědnost společnosti HORECAZON SL je omezena na hodnotu zakoupeného produktu a vylučuje jakoukoli náhradu přímých nebo nepřímých škod.

4. Zásady ochrany osobních údajů
   Ochrana osobních údajů našich zákazníků je pro nás mimořádně důležitá. Veškeré informace shromážděné během nákupního procesu jsou používány výhradně k vyřízení transakce a ke zlepšení služeb zákazníkům. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, pokud to není nezbytné pro uskutečnění transakce nebo pokud to nevyžaduje zákon.

Zákazníci mají právo kdykoli nahlížet do svých osobních údajů, opravit je nebo požádat o jejich vymazání tím, že nás kontaktují na info@horecazon.com.

8. Rozhodné právo a příslušnost Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí španělským právem. V případě sporu se strany zavazují nejprve hledat smírné řešení před zahájením soudního řízení. Pokud nebude dosaženo dohody, a pokud tomu nebrání článek 29 zákona o službách informační společnosti (LSSI), budou příslušnými soudy soudy soudního okresu Madrid (Španělsko).

9. Řešení sporů V případě konfliktu se snažíme najít vzájemně dohodnuté řešení se zákazníkem. Pokud dohody nebude dosaženo, může zákazník využít mediační a arbitrážní postupy stanovené španělskými právními předpisy.

10. Práva spotřebitele Spotřebitelé kupující produkty od HORECAZON SL mají nárok na všechna práva udělená španělskými a evropskými právními předpisy na ochranu spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od obdržení objednávky.

11. Změny obchodních podmínek HORECAZON SL si vyhrazuje právo tyto všeobecné obchodní podmínky kdykoli změnit. Jakékoli změny budou zveřejněny na našich webových stránkách a nabývají okamžité účinnosti. Zákazníci podléhají podmínkám platným v době nákupu.