Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni sull’azienda
Azienda: HORECAZON SL
Indirizzo: Calle Doctor Castelo, 44, 28009 Madrid, Spagna
E-mail: info@horecazon.com
Partita IVA: ESB55462709
2. Prodotti e servizi
HORECAZON SL è specializzata nella fornitura di prodotti e attrezzature per il settore alberghiero e della ristorazione.
Il nostro assortimento è pensato per soddisfare le esigenze del settore garantendo al contempo la massima qualità e funzionalità. Tutti i prodotti disponibili sono chiaramente visibili sul nostro sito web.
Manteniamo il nostro magazzino costantemente aggiornato. Qualora un prodotto non fosse più disponibile tra il momento dell’ordine e quello dell’elaborazione, informeremo immediatamente il cliente sulle opzioni disponibili: attendere la nuova disponibilità del prodotto, scegliere un’alternativa oppure annullare l’ordine e ricevere un rimborso.
I prezzi dei prodotti corrispondono a quelli indicati sul nostro sito al momento dell’acquisto. Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare l’importo totale, comprensivo di tutte le imposte, per garantire la massima trasparenza.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul nostro sito includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Ci assicuriamo che i clienti comprendano pienamente i costi prima di completare l’acquisto.
Offriamo diverse modalità di pagamento per garantire maggiore flessibilità:
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Bonifico bancario: Le informazioni necessarie vengono fornite durante il processo di pagamento. L’ordine viene elaborato non appena il pagamento viene ricevuto.
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PayPal: Metodo rapido e sicuro tramite conto PayPal o carta di credito attraverso la piattaforma PayPal.
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Carta di credito: Accettiamo le principali carte di credito, con pagamento sicuro tramite il nostro gateway di pagamento.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto sicura, efficiente e trasparente, con transazioni protette.
4. Spedizione e consegna
Le spese di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e sono consultabili nella sezione “Informazioni sulla spedizione” del nostro sito.
5. Diritto di recesso
I consumatori dispongono del diritto legale di recesso, come descritto nelle nostre istruzioni sul diritto di recesso.
Agli operatori professionali non è riconosciuto alcun diritto di recesso volontario.
6. Garanzie e responsabilità
Poiché i prodotti venduti sono destinati principalmente a uso singolo, non viene concessa alcuna garanzia aggiuntiva oltre alle specifiche indicate nella descrizione del prodotto.
La responsabilità di HORECAZON SL è limitata al valore del prodotto acquistato ed esclude qualsiasi risarcimento per danni diretti o indiretti.
7. Informativa sulla privacy
La protezione dei dati personali dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza.
Tutte le informazioni raccolte durante il processo di acquisto vengono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione della transazione e per migliorare il servizio al cliente.
Non condividiamo dati personali con terzi, salvo che ciò sia necessario per completare la transazione o richiesto dalla legge.
I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@horecazon.com.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legislazione spagnola. In caso di controversia, le parti concordano di tentare una soluzione amichevole prima di avviare un procedimento giudiziario. Qualora non si raggiunga un accordo, e purché l'articolo 29 della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione (LSSI) non lo impedisca, i tribunali competenti saranno quelli del distretto giudiziario di Madrid (Spagna).
9. Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole con il cliente. Se non si raggiunge un accordo, il cliente potrà ricorrere ai meccanismi di mediazione e arbitrato previsti dalla legislazione spagnola.
10. Diritti del consumatore
I consumatori che acquistano prodotti da HORECAZON SL godono di tutti i diritti previsti dalla legislazione spagnola ed europea in materia di protezione dei consumatori, compreso il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
HORECAZON SL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro sito web ed entrerà in vigore immediatamente. I clienti sono soggetti ai termini e alle condizioni vigenti al momento del loro acquisto.